Beim Einzug steht man oft mit dem Übergabeprotokoll in der Hand vor mehreren Stromzählern, die sich äußerlich kaum unterscheiden. Auf dem Display wechseln Zahlen, daneben kleben Barcodes, und irgendwo auf dem Gehäuse steht eine längere Ziffernfolge. Genau hier wird die Suche nach der Zählernummer unnötig mühsam: Man hält leicht den Zählerstand oder eine andere Kennung für die gesuchte Nummer.
In den meisten Fällen lässt sich die richtige Angabe jedoch direkt am Gerät finden. Man muss nur wissen, wonach man schaut und welche Zahlen man besser nicht verwechselt. Das ist nicht bloß eine Formsache: Wer beim Einzug oder bei der Anmeldung den falschen Zähler angibt, kann im ungünstigen Fall dem Verbrauch einer anderen Wohnung zugeordnet werden.
Die Zählernummer steht meist auf der Vorderseite
Schauen Sie zuerst auf die Vorderseite des Stromzählers, also auf den Bereich rund um das Display oder das Zählwerk. Die Zählernummer ist häufig auf einem Typenschild aufgedruckt oder in das Gehäuse eingraviert. Oft befindet sie sich in der Nähe eines Barcodes oder QR-Codes. Je nach Modell steht darüber eine Bezeichnung wie „Zählernummer“, „Zähler-Nr.“, „Nr.“ oder „Seriennummer“. Manchmal ist die Kennung ohne erklärenden Zusatz direkt neben dem Herstellerlogo zu finden.
Die Nummer besteht üblicherweise aus einer Folge von Ziffern, gelegentlich auch aus Buchstaben und Ziffern. Eine bundesweit einheitliche Länge oder ein einziges festes Format gibt es nicht. Deshalb hilft es wenig, nur nach einer bestimmten Anzahl von Stellen zu suchen. Wenn Sie mehrere Zahlen auf der Vorderseite sehen, fotografieren Sie das gesamte Typenschild so, dass die Beschriftungen lesbar sind. Anschließend lässt sich besser prüfen, welche Angabe tatsächlich die Zählernummer ist.
Bei älteren Ferraris-Zählern mit der drehenden Scheibe sitzt die Nummer oft oberhalb oder unterhalb des Zählwerks. Bei neueren digitalen Geräten ist sie häufig auf einem Aufkleber neben dem Display zu finden. Das Display selbst zeigt dagegen meist den Verbrauch oder verschiedene Messwerte an. Die Zählernummer ist normalerweise eine dauerhaft auf dem Gehäuse angebrachte Kennung und ändert sich nicht, wenn das Display eine andere Anzeige einblendet.
Wenn mehrere Kennungen ähnlich aussehen
Der häufigste Irrtum ist die Verwechslung von Zählernummer und Zählerstand. Der Zählerstand beschreibt, wie viel Strom seit der Installation beziehungsweise seit einer Rückstellung erfasst wurde. Er wird in Kilowattstunden angegeben und kann sich verändern. Die Zählernummer bezeichnet dagegen das Gerät und bleibt grundsätzlich gleich, solange genau dieser Zähler eingebaut ist. Auf einer Ablesekarte gehören beide Angaben zusammen, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben.
Auch die Markierungen auf einem digitalen Zähler sorgen gelegentlich für Verwirrung. Anzeigen wie 1.8.0 stehen bei vielen Geräten für den bezogenen Strom, während 2.8.0 bei bestimmten Zählern eine Einspeisung ins Netz kennzeichnet. Die Zahlen, die nach solchen Kennziffern auf dem Display erscheinen, sind Messwerte, keine Zählernummern. Bei einem Zweitarifzähler können außerdem Anzeigen wie 1.8.1 und 1.8.2 auftauchen. Sie unterscheiden Register, etwa für unterschiedliche Tarifzeiten, nicht verschiedene Zähler.
Eine weitere Kennung ist die Marktlokations-ID, oft kurz MaLo-ID genannt. Sie identifiziert die Verbrauchsstelle im Energiesystem, also den Ort, an dem Strom verbraucht oder eingespeist wird. Sie gehört nicht zum Zählergerät und bleibt bei einem Zählerwechsel in der Regel der Verbrauchsstelle zugeordnet. Die MaLo-ID hat in Deutschland üblicherweise elf Ziffern und steht häufig auf der Stromrechnung oder in Vertragsunterlagen. Auf dem Zähler selbst ist sie normalerweise nicht die gesuchte Nummer.
| Angabe | Wofür sie steht | Wo sie meist zu finden ist |
|---|---|---|
| Zählernummer | Kennzeichnet das konkrete Messgerät | Auf Typenschild oder Aufkleber am Zähler |
| Zählerstand | Erfasster Stromverbrauch beziehungsweise Einspeisung | Im Display oder am mechanischen Zählwerk |
| MaLo-ID | Kennzeichnet die Verbrauchsstelle | Auf Rechnung und Vertragsunterlagen |
| OBIS-Kennzahl | Bezeichnet die Art des angezeigten Messwerts | Im Display, zum Beispiel 1.8.0 |
Bei mehreren Zählern zählt der richtige Ort
In einem Einfamilienhaus ist die Zuordnung meist einfach. In Mehrfamilienhäusern kann sie kniffliger werden, besonders wenn die Zähler in einem gemeinsamen Kellerraum hängen. Ein handgeschriebener Zettel an der Tür oder ein älteres Schild mit einer Wohnungsnummer ist hilfreich, aber nicht immer verlässlich. Bei einem Mieterwechsel können Beschriftungen fehlen oder falsch übernommen worden sein.
Vergleichen Sie deshalb die Zählernummer am Gerät mit der Nummer auf einer früheren Stromrechnung, in einem Übergabeprotokoll oder in den Unterlagen des Netzbetreibers. Stimmen die Angaben überein, ist das ein guter Hinweis, dass Sie den richtigen Zähler gefunden haben. Ist keine alte Nummer verfügbar, bitten Sie Vermieter oder Hausverwaltung um eine eindeutige Zuordnung. Wenn Sie unsicher bleiben, sollte der Netzbetreiber helfen können. Die Zuordnung nicht allein anhand der räumlichen Nähe zur Wohnung vorzunehmen, erspart späteren Ärger.
Bei der Wohnungsübergabe lohnt es sich, die Zählernummer und den aktuellen Zählerstand gemeinsam zu notieren. Machen Sie ein Foto, auf dem sowohl die Kennung als auch die Anzeige erkennbar sind. Ein zweites Bild des gesamten Zählerschranks kann zeigen, welcher Zähler gemeint ist. Das ist besonders nützlich, wenn die Nummern später telefonisch übermittelt werden oder auf dem Übergabeprotokoll ein Zahlendreher auffällt.
Was tun, wenn die Nummer schwer lesbar ist?
Staub, vergilbte Etiketten oder eine ungünstige Einbaulage können die Suche erschweren. Eine Taschenlampe und ein Foto mit leicht verändertem Blickwinkel helfen oft mehr als langes Ablesen im Halbdunkel. Bei glänzenden Abdeckungen vermeidet ein schräger Winkel störende Reflexionen. Zoomen Sie auf dem Foto anschließend heran, statt am Zählerschrank mit einem spitzen Gegenstand an Aufklebern oder Gehäuseteilen zu hantieren.
Ist die Beschriftung beschädigt oder nicht mehr zu entziffern, notieren Sie keine vermutete Nummer. Wenden Sie sich mit einem Foto des Zählers und der Adresse an den Netzbetreiber oder den zuständigen Messstellenbetreiber. Diese Stellen können die Gerätezuordnung prüfen. Der Stromlieferant kann ebenfalls weiterhelfen, vor allem wenn es um die Nummer geht, die in Ihrem Vertrag oder auf der Rechnung hinterlegt ist. Je nach Anliegen kann er Sie allerdings an den Netzbetreiber verweisen.
Öffnen Sie das Gehäuse nicht und lösen Sie keine Plomben. Die Kennzeichnung ist von außen vorgesehen; Eingriffe am Zähler sind Sache des zuständigen Fachpersonals. Bei einem modernen, fernauslesbaren Gerät kann die Nummer außerdem auf der Rechnung stehen, obwohl sie am Zähler wegen einer Abdeckung oder ungünstigen Montage kaum zu erkennen ist.
Nach einem Zählerwechsel genau hinschauen
Wird ein Zähler ausgetauscht, erhält das neue Gerät eine andere Zählernummer. Die alte Nummer kann noch auf früheren Rechnungen, in einem Übergabeprotokoll oder in älteren Nachrichten des Versorgers auftauchen. Das ist nicht automatisch ein Fehler. Entscheidend ist, dass bei einer aktuellen Ablesung die Nummer des tatsächlich eingebauten Geräts angegeben wird. Beim Austausch werden üblicherweise der Stand des alten Zählers und die Nummer des neuen Geräts dokumentiert.
Wenn Ihre Rechnung nach einem Wechsel noch die alte Nummer aufführt, prüfen Sie zunächst, ob der Austausch bereits an den Lieferanten gemeldet und in den Unterlagen verarbeitet wurde. Für eine Klärung sind das Datum des Wechsels, die alte und neue Zählernummer sowie die dokumentierten Zählerstände hilfreich. Ein Foto vom Zählertausch oder vom Übergabeprotokoll kann die Rückfrage deutlich beschleunigen.
Ein kurzer Abgleich verhindert die typischen Fehler
Bevor Sie die Angaben übermitteln, prüfen Sie, ob Sie wirklich die Nummer des Geräts und nicht den angezeigten Verbrauch notiert haben. Bei mehreren Zählern sollte die Kennung mit Ihren Vertragsunterlagen oder einer verlässlichen Beschriftung abgeglichen werden. Und wenn ein Wert nicht eindeutig lesbar ist, ist eine Rückfrage besser als eine geschätzte Ziffer.
Die Zählernummer wirkt auf den ersten Blick wie eine beliebige Reihe von Zeichen auf einem Gehäuse. Tatsächlich verbindet sie ein konkretes Messgerät mit den Ablesungen und Abrechnungen, die später darauf beruhen. Ein lesbares Foto und eine saubere Notiz kosten beim Einzug nur einen Moment. Wochen später, wenn eine Rechnung geprüft werden muss, können genau diese kleinen Details den Unterschied machen.
Bild: / Vecteezy
Lieber selbst anpacken als bei jedem kleinen Problem zum Telefon greifen. Von knarrenden Türen bis zu wackeligen Regalen gibt es kaum ein Haushaltsproblem ohne eine vernünftige Lösung. Besonders viel Freude machen Projekte, bei denen aus wenig Material etwas richtig Brauchbares entsteht.